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哈尔滨市公安局以不断增强群众的获得感、安全感、满意度为目标，尽心竭力为群众办好事、做实事、解难事。近日，冰城民警成功救助3名遇困老人，受到群众赞誉。

故事一：

8月7日7时20分许，南岗分局新建派出所民警在巡逻执勤时，接到市民李先生求助称其母亲失踪。民警仔细询问走失老人的精神状况、体貌特征、走失时间等具体情况。在得知老人患有阿尔兹海默症后迅速作出判断，老人应该就在家附近不会走远。随即，在老人家旁边的早市等人流密集场所仔细查找，并报请派出所综合指挥室给予视频查询支援。经过半小时的寻找，民警在一曼街公交站旁一胡同内将老人找到，并将其安全送回家属身边，李先生握住民警的手连声道谢。

故事二：

8月9日上午，延寿县局城南派出所民警在走访受灾群众时，得知家住延寿镇水韵紫城小区的孙大娘因家中被洪水淹没、家境困难，导致生活拮据，便自掏腰包为其和老伴儿购买了牛奶、面包等食物，又帮忙联系了县内的养老院，妥善安置两位老人。两名民警还将自己的电话号码留给孙大娘，叮嘱老人有困难可随时联系。

故事三：

近日，通河县局长安派出所接到群众报警求助称，路边发现一摔倒老人。民警立即赶到指定地点。据周围群众介绍，老人当日外出买菜，可能由于气温较高，一时头晕摔倒在路边。

民警简单确认了老人的身体状况，随后将其扶起。交流中，民警发现老人神志不清，无法说出家庭地址及其身份信息。经过工作，民警在老人的手机中找到了其老伴儿的电话并与之取得联系，在问清住址后将老人安全送回家中。

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